山田六郎 weblog

縁あって、JCでお世話になった、ある先輩が経営する企業についての予習をしていた。
仕出しを中心とした懐石料理のコングロマリット。
先輩は大学生のころからお店を手伝って、自力で大グループを築き上げる一方で、立派な愛国者としても活躍しておられる。

ホームページを拝見したが、
お客様へのスタンス、従業員へのスタンス、コミュニケーション、完璧である。　感嘆した。

あとは知名度だけ。お客様からの支持はあるし、その言葉を吸い上げる「仕組み」(←これが大事)も整っているし、それもわかりやすく「見える」。上場しても安心して投資できる安心感もある。

企業が大きくなればなるほど、経営者の思いって伝わりにくい。
とくに飲食とかになるとみんなアナログな人も多いけど、そういう人にもきちんと伝わるように、暖かくも厳しく、理念ははっきりと、方向性もはっきりと、経営目標は数値を示して具体的に、そこが一番基本だと思う。

とかく職人出身の人ってそのあたりが苦手な人が多いけど先輩はそここそきちんと完璧にこなされていらっしゃる。
よく講演会で目立っている有名な社長も知っているけど、ここまできちんとされていない。確かに大規模にチェーン展開されてるけど、ビル建てたけど、テレビにもよく出てるけど。

経営者のあるべき理想像をリアルな形で勉強させてもらった。
前出の社長みたいに今は目立ちはしないけど、目立たなくても着実に社会に利益を与えつづけている、僭越ながらそういう有為の人とその会社はもっともっと成長すると思う、それを手伝えればと思う。